Kaarinan kaupunki hyppäsi mukaan Palvelutietovarantoon

Kaarinan kaupunki kuvasi noin sata lakisääteisiin tehtäviin perustuvaa palveluaan Suomi.fi-palvelutietovarantoon keväällä 2017. Kaarinassa Palvelutietovarannon käyttöönotto toi esiin tarpeen miettiä, miten palvelutiedon ylläpito ja viestintä järjestetään pidemmällä aikavälillä, jotta panostuksesta saadaan kaikki irti.

Tärkeimmät hyödyt

1. Projektin myötä asiointi- ja palvelutiedot yhdenmukaistettiin.
2. Käyttöönotto auttoi hahmottamaan avoimen datan hyödyntämisen mahdollisuuksia kaupungin palveluviestinnässä.

Yksityiskohtia projektista

• Lakisääteisten, noin 100 palvelun lisäksi Kaarina julkaisi myös asiointikanavat, noin 600 kappaletta. Nyt Palvelutietovarantoon on alettu päivittää muita palveluita ja asiointikanavia sekä aloitettu jatkokäyttäjien koulutukset
• Kaupunki palkkasi projektiin kokeneen markkinointiin, viestintään sekä verkkopalveluihin perehtyneen projektinvetäjän, jotta käyttöönotto sujuisi mahdollisimman tehokkaasti. Mukana työskenteli myös yksi työkokeilija.
• Projektin suurin onnistuminen oli sen valmistuminen aikataulussa. Palveluiden ja asiointikanavien yhteismäärä on jo Kaarinan kokoisessa kaupungissa suuri.
• Merkittävin haaste oli muutoksen jalkauttaminen kaupungin työntekijöiden pariin.
• Käyttöönoton aikana ymmärrettiin, ettei Palvelutietovaranto ole hetkellinen panostus, vaan sisällöntuotannon ja ylläpidon tulee olla säännöllistä sekä ajantasaista jatkossakin. Tämä tullaan huomioimaan Kaarinassa muiden verkkopalveluiden ja ylläpidon suunnittelussa.